注意事項

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送貨範圍與收費：

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由2024年7月1日起，全港各區之訂單達到指定消費後（現為四人餐），均可享全單免運費，偏遠地區例外，歡迎聯絡我們了解詳請。

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訂單更改:

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- 所有訂單為預訂，需在至少1天前預訂， 送達時間為星期一至日 中午12點-晚上9點。

- 因路面交通情況可能出現無法預計情況， 送達時間將會保持在預訂時間15分鐘內。

- 運送日約定時間提醒客戶務必保持聯絡電話暢通，並在約定時間內等待我們派員前往送貨。

- 在貨品送抵客戶指定的地址時，本公司的責任即已解除，本公司不會核實收件人的身份，但仍需簽收作實。若客人要求將貨品放於門外或管理處而導致的任何後果，我們概不負責。

- 切勿重覆遞交訂單，以避免重覆訂購及扣數。

- 客人必須至少提前1個工作天於辦公時間內要求更改送貨資料。

- 套餐指定項目恕不接受修改, 30人以上大型訂單可以直接聯繫自訂餐單/優惠。

 

天氣情況:

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- 因天氣、交通、地區或其他因素或 出現突發事故，外送將會延期送遞，並有專人與閣下聯絡，另作安排。

- 如遇黑色暴雨或八號颱風信號，所有到會送貨服務將會取消,所有付款將會全數退還。

- 顧客可延期一次,並於一個月內完成,否則當作自動放棄論, 已繳付之款項,概不退還。

- 如送貨地址沒有升降機直達而需步行樓梯，客人需自行到樓下交收。

- 如送貨地址附近沒有免費停車位置，客人需自行到樓下交收。

- 部份地址或須安排客人到指定地點交收。

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鳳城酒家飲食集團保留最終決定及修改條款細則而不另行通知的權利。